Acuerdo "Out of the Box" de eRoam

A los efectos del presente Acuerdo, las partes son:

eRoam Pty Ltd (ACN 609 719 486) con domicilio social en Level 5, 171 Collins Street, Melbourne 3000 ("eRoam")

El cliente: es la empresa o persona que rellena el formulario de pedido de eRoam.

Plazo - El plazo inicial del acuerdo es de 90 días. El presente Acuerdo entra en vigor en la Fecha de Suscripción y continúa hasta el final del Plazo de Suscripción, a menos que se renueve de acuerdo con la cláusula 3.2, o a menos que se termine antes de acuerdo con estos términos del presente Acuerdo.

Renovación - Una vez finalizado el Plazo de Suscripción inicial de 90 días, el Plazo de Suscripción se renovará automáticamente por períodos adicionales de 90 días a partir del siguiente ("Plazo Renovado")

Rescisión - El cliente puede, por cualquier motivo, rescindir el presente Contrato por conveniencia previa notificación por escrito a eRoam con noventa (90) días de antelación.

Cuotas - Las cuotas de suscripción se calculan en función del número autorizado de usuarios que acceden a la plataforma. Las tarifas de suscripción, las tarifas por reserva, las funciones adicionales y los cargos de la API con respecto al SaaS se pueden encontrar en www.eRoam.com/pricing y se calcularán automáticamente al completar el menú de precios. Las tarifas mensuales de reserva se calculan cada mes en función de las reservas reales realizadas y sólo pueden estimarse en función de los datos de boking mensuales medios proporcionados por el cliente. Para 20 licencias o más y para cálculos de costes de empresa que incluyan personalizaciones, póngase en contacto con su representante local de eRoam.

Pago - El Cliente debe pagar todas las sumas adeudadas en relación con este Contrato mediante, a elección de eRoam, (i) autorizando a eRoam a cargar directamente en la cuenta bancaria o tarjeta de crédito notificada por el Cliente; o (ii) realizando el pago en la cuenta bancaria notificada por eRoam en cada momento. En el caso de (i), el Cliente deberá firmar cualquier documentación que eRoam requiera razonablemente para efectuar el débito directo.

Aceptación de estos términos - Al marcar esta casilla usted reconoce que ha leído este Acuerdo (que incorpora esta Portada y los Términos y Condiciones Completos) y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar la plataforma y los servicios de eRoam, usted acepta quedar vinculado por este Acuerdo. Si no acepta cumplir los términos de este Acuerdo, no está autorizado a acceder o utilizar la plataforma y los Servicios.

Contacto - Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de los siguientes datos: support.eroam.com

Este documento fue actualizado por última vez el 6 de septiembre de 2022

Al suscribirse al SaaS (out of the Box) o al realizar un pedido de cualquier actualización, API adicional, personalización o servicios de consultoría, el Cliente acepta que estará obligado y sujeto a estos términos y condiciones. A menos que eRoam acuerde lo contrario por escrito, estos términos y condiciones tendrán prioridad sobre cualquier término y condición que intente imponer el Cliente.

1. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

"Usuarios autorizados" significa aquellos empleados, del Cliente que están autorizados por el Cliente para acceder y utilizar el SaaS de acuerdo con los términos de este Acuerdo y siempre que estén accediendo y utilizando el SaaS exclusivamente en nombre del Cliente para el Negocio del Cliente;

"Cliente" significa la persona o entidad que se suscribe al SaaS;

"Documentación" se refiere a la documentación que eRoam pone a disposición del Cliente a través de la dirección web de eRoam u otra plataforma electrónica que se notifique al Cliente en cada momento y que establece las instrucciones de uso del Software de Viaje;

"Materiales existentes" se refiere a cualquier material confidencial o de propiedad, incluidos, entre otros, las marcas comerciales, el software y la documentación en los que el Cliente o eRoam, según sea el caso, tenga derechos de propiedad intelectual preexistentes;

"Tasas" las Tasas de Suscripción, la tasa por reserva, las funciones adicionales y las tasas de la API, la formación y cualquier tasa de personalización y de consultoría;

"Alojamiento" se refiere a los servicios de alojamiento que proporcionará eRoam al Cliente durante el Periodo de Vigencia con respecto al Software de Viajes;

"Derechos de Propiedad Intelectual" todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual de cualquier naturaleza, ya sean registrados, registrables o de otro tipo, incluidos, sin limitación, las patentes, los modelos de utilidad, las marcas comerciales, los diseños registrados y los nombres de dominio, las solicitudes de cualquiera de los anteriores, los nombres comerciales o empresariales, el fondo de comercio, los derechos de autor y los derechos de naturaleza de los derechos de autor, los derechos de diseño, los derechos de las bases de datos, los derechos morales, los conocimientos técnicos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que subsista en el software informático, los programas informáticos, los sitios web, los documentos, la información y las técnicas;

"Página de precios" la página web publicada en eroam.com/pricing que especifica varias opciones de suscripción al SaaS y las correspondientes Cuotas de Suscripción; Esto se extiende a la página de precios completada por el cliente para indicar cualquier característica adicional o API seleccionada en el menú de eRoam que podría incluir una cuota de configuración y una cuota de renovación anual, o un porcentaje de la cuota de ingresos según lo acordado.

"SaaS / Out of the Box" se refiere a los servicios y características para la provisión de acceso al uso del Software de Viajes como un servicio, incluyendo el Soporte y el Mantenimiento y el Alojamiento de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo y como se describe más particularmente en la página de precios y o cualquier Propuesta Financiera y Acuerdo de Nivel de Servicio;

"Cuotas de suscripción" significa las cuotas de suscripción, por reserva y cualquier otra cuota a pagar para acceder y utilizar el SaaS en función de la opción de suscripción, tal y como se especifica en la página de precios;

"Plazo de Suscripción" un período de 3 meses a partir de la Fecha de Suscripción, que podrá ser prorrogado de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 3;

"Software de Viajes" la plataforma, el tablero de mandos y el mercado asociado que permite a los usuarios crear y realizar itinerarios de viaje, incluso mediante la conexión con terceros a través de interfaces de programación de aplicaciones u otras conexiones similares; y cualquier corrección de errores, actualizaciones y mejoras que eRoam pueda proporcionar o realizar con respecto al Software de Viajes, así como cualquier otro servicio de asistencia proporcionado al Cliente en virtud del presente Acuerdo.

2. SaaS

2.1 Acceso al SaaS. Como contraprestación al pago de las tarifas por parte del Cliente y a su aceptación de los términos de este Acuerdo, eRoam pondrá el SaaS a disposición del Cliente y de los Usuarios Autorizados a partir de la fecha de puesta en marcha durante el Periodo de Suscripción.

2.2. Limitaciones de los usuarios. Las limitaciones en el número de Usuarios Autorizados y otras limitaciones en el uso del SaaS dependen de la opción de suscripción elegida por el Cliente, como se especifica en la Página de Precios. El Cliente debe (y debe asegurarse de que cada Usuario autorizado) cumplir con los términos de este Acuerdo. El Cliente concede a eRoam el derecho a auditar el uso del SaaS por parte del Cliente para confirmar que el uso del Cliente (y de cada Usuario autorizado) no infringe los términos y condiciones de este Acuerdo.

2.3. Usuarios adicionales. El Cliente puede añadir Usuarios Autorizados adicionales a su Suscripción, solicitándolo por escrito a eRoam. Las tarifas de suscripción adicionales se pagarán con respecto a los usuarios adicionales según las tarifas especificadas en la página de precios de vez en cuando y dependiendo de la opción de suscripción del cliente.

2.4. Soporte y mantenimiento. Para acceder a la asistencia técnica de eRoam, sólo tiene que ir a https://support.eroam.com y elegir "Asistencia técnica" o "Informar de un error". Si aún no lo ha hecho, se le pedirá que se registre. ElijaSoportetécnico si necesita ayuda para hacer algo o si tiene una pregunta. EligeInformarde un error si algo no funciona como debería.

2.5. Gravedad de los problemas, ejemplos y tiempos de respuesta

Tiempo de alta resolución = 1 día laborable cuando sea posible.
Toda o una parte de la funcionalidad no está disponible causando un impacto operativo significativo

Medio Tiempo de resolución = 3 días laborables cuando sea posible
No hay funcionalidad significativa disponible, pero hay una solución provisional.

Tiempo de resolución bajo = 14 días hábiles cuando es posible
Algunos aspectos de la funcionalidad no están disponibles, sin impacto operativo pero con inconvenientes

El horario de atención del servicio de asistencia es de lunes a viernes de 09:30 a 21:30 (IST). En el momento de redactar el presente documento, el servicio de asistencia no está disponible los sábados ni los domingos, pero se pueden presentar solicitudes en cualquier momento.

3. PLAZO

3.1. Duración. El presente Acuerdo entra en vigor en la Fecha de Suscripción y continúa hasta el final del Plazo de Suscripción, a menos que se rescinda antes de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

3.2. Renovación. Una vez finalizado el Plazo de Suscripción inicial, el Plazo de Suscripción se renovará automáticamente por períodos adicionales de 90 días ("Plazo Renovado")

4. TASAS

4.1. Tarifas. Las tarifas de suscripción, las tarifas por reserva, las funciones adicionales y los cargos de la API con respecto al SaaS son los especificados en la página de precios. Las cuotas mensuales de reserva se calculan cada mes en función de las reservas reales realizadas y sólo pueden estimarse en función de los datos medios mensuales de reserva facilitados por el cliente. Para 20 licencias o más y para los costes de la empresa, incluidas las personalizaciones, póngase en contacto con su representante local de eRoam.

4.2. Ajustes de las Cuotas de Suscripción. eRoam podrá ajustar las Cuotas de Suscripción notificándolo por escrito al Cliente con al menos treinta (30) días de antelación.

4.3. Pago

(a) El Cliente debe pagar todas las sumas adeudadas en relación con este Contrato mediante, a elección de eRoam, (i) autorizando a eRoam a cargar directamente la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito notificada por el Cliente; o (ii) realizando el pago en la cuenta bancaria notificada por eRoam en cada momento. En el caso de (i), el Cliente deberá firmar cualquier documentación que eRoam requiera razonablemente para efectuar el débito directo.

(b) Si el Cliente impugna cualquier parte de una factura, deberá notificar la parte impugnada a eRoam y pagar todas las partes no impugnadas.

4.4. Falta de pago. Si el Cliente no paga una parte indiscutible de una factura en o antes de la fecha de vencimiento del pago, eRoam tendrá derecho a suspender o rescindir este Contrato de acuerdo con la cláusula 13, eRoam podrá, de acuerdo con la cláusula 11, suspender la entrega del SaaS hasta que se reciba el pago completo de dichas sumas pendientes.

4.5. Impuestos. Salvo que se especifique lo contrario en la Página de Precios o en cualquier Propuesta Financiera, todas las tarifas facturadas no incluyen impuestos. El Cliente se compromete a pagar todos los impuestos (incluidos, entre otros, los impuestos sobre las ventas, el uso, los consumos específicos, el valor añadido y los ingresos brutos) recaudados en relación con este Contrato, excepto los impuestos recaudados o basados en los ingresos o la propiedad de eRoam.

5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El cliente:

(a) no debe:
(i) salvo lo permitido por cualquier ley aplicable que sea incapaz de excluir por acuerdo entre las partes:

(1) intentar copiar, modificar, duplicar, crear trabajos derivados, enmarcar, reflejar, volver a publicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir la totalidad o cualquier parte del Software de Viajes y/o la Documentación (según corresponda) en cualquier forma o medio o por cualquier medio; o

(2) intentar la compilación inversa, el desensamblaje, la ingeniería inversa o la reducción a una forma perceptible por el ser humano de la totalidad o parte del Software de Viajes; o

(ii) acceder a la totalidad o a una parte del SaaS y la Documentación con el fin de crear un producto o servicio que compita con el SaaS y/o la Documentación;

(iii) utilizar el Software de Viajes para cualquier fin que no sea el funcionamiento habitual de la Empresa del Cliente; o

(iv) conceder licencias, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, mostrar, divulgar o comercializar de otro modo, o poner el SaaS y/o la Documentación a disposición de terceros, excepto los Usuarios Autorizados;

(b) debe:

(i) obtener y mantener todas las licencias, consentimientos y permisos necesarios para que eRoam, sus contratistas y agentes puedan cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Contrato;

(ii) garantizar que su red y sus sistemas cumplen con las especificaciones pertinentes proporcionadas por eRoam en cada momento; y

(iii) ser el único responsable de la adquisición y el mantenimiento de sus conexiones de red y enlaces de telecomunicaciones desde sus sistemas hasta los centros de datos de eRoam, así como de todos los problemas, condiciones, retrasos, fallos de entrega y cualquier otra pérdida o daño que surja o esté relacionado con las conexiones de red o los enlaces de telecomunicaciones o que se produzca en Internet.

6. GARANTÍAS

6.1. Garantías de e Roam . eRoam declara y garantiza al Cliente que:

(c) el SaaS y los Entregables se ajustarán en todos los aspectos materiales a las descripciones y normas establecidas en la Documentación, y a cualquier otra especificación acordada por escrito por las partes;

(d) la ejecución y el cumplimiento de este Acuerdo por parte de eRoam no viola ni entrará en conflicto con, ni dará lugar a un incumplimiento de:

(i) cualquiera de los términos, condiciones, deberes u obligaciones a los que eRoam está vinculado con cualquier tercero; o

(ii) cualquier otro derecho de un tercero

(e) eRoam es el legítimo propietario o licenciatario de cualquier software o programa utilizado en el SaaS, siempre que el Cliente reconozca y acepte que:

(i) eRoam puede, como parte del SaaS y a petición del Cliente, conectarse a software o sistemas de terceros mediante interfaces de programación de aplicaciones u otras conexiones similares; y

(ii) dicho software o sistemas de terceros, así como las interfaces de programación de aplicaciones relativas a los mismos, no se considerarán software o programas utilizados en el SaaS a efectos de esta garantía; y

(f) sin perjuicio de la cláusula 8.1(g), el uso del SaaS por parte del Cliente en la forma permitida por este Acuerdo no violará ni infringirá los derechos de propiedad intelectual de terceros.

6.2. Garantías del cliente. El Cliente declara y garantiza a eRoam que:

(a) la ejecución y el cumplimiento del presente Acuerdo por parte del Cliente no viola ni entrará en conflicto con, ni dará lugar a, un incumplimiento de:

(iii) cualquiera de los términos, condiciones, deberes u obligaciones a los que el Cliente está vinculado con cualquier tercero; o

(iv) cualquier otro derecho de cualquier tercero; y

(b) tiene todo el poder y la autoridad corporativos necesarios para celebrar el presente Acuerdo y cumplir con sus obligaciones en virtud del mismo, y la ejecución y entrega del presente Acuerdo y la celebración del mismo han sido debidamente autorizadas por todos los actos corporativos necesarios.

6.3. Limitación de la garantía. La garantía de la cláusula 8.1(h) no se aplicará si (a) el Software de Viajes y/o el SaaS no se utiliza de acuerdo con este Contrato o la Documentación; o (b) el Software de Viajes y/o el SaaS o cualquier parte del mismo han sido modificados por cualquier entidad distinta de eRoam.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. 7.2. Derechos de propiedad intelectual de los Productos. Sin limitar la generalidad de la cláusula 5.3., el Cliente acepta que todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Entregables, en el momento de su creación o desarrollo, pasarán a ser propiedad exclusiva de eRoam y sus cesionarios, a menos que se especifique lo contrario en el Acuerdo. eRoam concede al Cliente un derecho no exclusivo, mundial y revocable para utilizar los Entregables, pero solo en la medida necesaria para utilizar el SaaS.

7.2. Propiedad intelectual existente de eRoam. En la medida en que los Materiales existentes se incorporen al SaaS o a los Entregables, eRoam concede al Cliente un derecho no exclusivo, mundial y revocable para utilizar dichos Materiales existentes y para utilizar y mostrar dichos Materiales existentes, pero sólo en la medida necesaria para utilizar el SaaS. Ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo tiene por objeto transferir al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre ninguno de los Materiales existentes de eRoam (ni ningún derecho de propiedad intelectual creado por eRoam o que sea de su propiedad con independencia del presente Acuerdo).

7.3 Propiedad intelectual existente del Cliente. En la medida en que los Materiales existentes se incorporen a los Entregables, el Cliente concede a eRoam un derecho no exclusivo, irrevocable, libre de regalías y perpetuo para utilizar, modificar y preparar trabajos derivados de dichos Materiales existentes, así como para utilizar y mostrar dichos Materiales existentes, pero solo en la medida en que sea necesario para la provisión de los Entregables y/o el SaaS de acuerdo con los derechos de propiedad concedidos en este Acuerdo.

8. TERCEROS PROVEEDORES

8.1. El Cliente reconoce que el SaaS puede (ya sea mediante interfaces de programación de aplicaciones o de otro modo) permitirle o ayudarle a acceder al contenido del sitio web de terceros y a mantener correspondencia con ellos a través de sitios web de terceros y/o tener acceso a sistemas de terceros, y que lo hace exclusivamente por su cuenta y riesgo.

8.2. eRoam no representa ni se compromete y no tendrá ninguna responsabilidad u obligación en relación con el contenido o el uso de, o la correspondencia con, cualquiera de estos sitios web o sistemas de terceros, o cualquier transacción completada, y cualquier contrato celebrado por el Cliente, con cualquiera de estos terceros.

8.3. Cualquier contrato celebrado y cualquier transacción completada a través de cualquier sitio web o sistema de terceros para productos o servicios es entre el Cliente y el tercero en cuestión, y no eRoam. eRoam no respalda ni aprueba ningún sitio web o sistema de terceros ni el contenido de cualquier sitio web o sistema de terceros ni ningún producto o servicio disponible para la compra a través de un sitio web o sistema de terceros disponible a través del SaaS.

9. NO CONFORMIDAD

Si el SaaS no se ajusta a la Documentación o a los términos de este Acuerdo en cualquier aspecto material, eRoam hará, a su cargo, esfuerzos razonables para corregir dicha no conformidad con prontitud, o proporcionará al Cliente un medio alternativo para lograr el rendimiento deseado. Dicha corrección o sustitución constituye el único y exclusivo recurso del Cliente para cualquier incumplimiento del presente Contrato relativo a la no conformidad con la prestación del SaaS. Sin perjuicio de lo anterior, eRoam:

(a) no garantiza que el uso del SaaS por parte del Cliente sea ininterrumpido o esté libre de errores; ni que el SaaS, la Documentación y/o la información obtenida por el Cliente a través del SaaS satisfagan los requisitos del Cliente; y

(b) no es responsable de ningún retraso, fallo de entrega o cualquier otra pérdida o daño resultante de la transferencia de datos a través de redes e instalaciones de comunicaciones, incluido Internet, y el Cliente reconoce que el SaaS y la Documentación pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichas instalaciones de comunicaciones.

10. SUSPENSIÓN

Sin perjuicio de cualquier otro derecho de eRoam en virtud de este Contrato, eRoam podrá suspender el derecho del Cliente (o de cualquier Usuario autorizado) a acceder o utilizar cualquier parte del SaaS inmediatamente tras notificarlo al Cliente y sin ninguna responsabilidad para éste si eRoam determina que el uso del SaaS por parte del Cliente o de cualquiera de los Usuarios autorizados:

(a) suponga un riesgo de seguridad para el SaaS o para cualquier tercero;

(b) pueda afectar negativamente al SaaS o a los sistemas o contenidos de cualquier otro cliente de eRoam;

(d) si el Cliente (o cualquier Usuario Autorizado) incumple los términos del Acuerdo, incluida la obligación del Cliente de pagar las Tasas en virtud de este Acuerdo durante más de siete (7) días; o

(e) el Cliente ha dejado de operar en el curso ordinario, ha realizado una cesión en beneficio de los acreedores o una disposición similar de sus activos, o ha sido objeto de cualquier procedimiento de quiebra, reorganización, liquidación, disolución o similar.

11. RESPONSABILIDAD

11.1. Esta cláusula 12 establece toda la responsabilidad financiera de eRoam (incluida cualquier responsabilidad por los actos u omisiones de sus empleados, agentes y subcontratistas) ante el Cliente con respecto a: (i) cualquier incumplimiento de este Contrato, incluida una garantía; (ii) cualquier uso que el Cliente haga del SaaS; y (iii) cualquier representación, tergiversación (ya sea inocente o negligente), declaración o acto u omisión torticera (incluida la negligencia) que surja en virtud de este Contrato o en relación con él.

11.2. Salvo lo dispuesto expresa y específicamente en el presente Acuerdo:

(a) el Cliente asume la responsabilidad exclusiva de los resultados obtenidos del uso del Software de Viajes y/o del SaaS (o de cualquier Personalización, Futura Personalización o Servicios de Consultoría), y de las conclusiones extraídas de dicho uso;

(b) eRoam no tiene ninguna responsabilidad por los daños causados por errores u omisiones en cualquier información, instrucciones o guiones proporcionados a eRoam por el Cliente en relación, o cualquier acción tomada por eRoam en la dirección del Cliente; y

(c) todas las garantías, condiciones y otros términos implícitos por la ley o el derecho común están, en la medida en que lo permita la ley, excluidos de este Acuerdo.

11.3. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo excluye o limita la responsabilidad de eRoam por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada.

11.4. eRoam no será responsable, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia o el incumplimiento de las obligaciones legales), tergiversación (ya sea inocente o negligente), restitución o de otro modo, de cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, agotamiento del fondo de comercio o pérdidas similares, o pura pérdida económica, pérdida de datos o de cualquier pérdida indirecta o consecuente, costes, daños, cargos o gastos, cualquiera que sea su origen.

11.5. La responsabilidad total de eRoam por contrato, agravio (incluida la negligencia o el incumplimiento de deberes legales), tergiversación (ya sea inocente o negligente), restitución o de otro modo, en relación con el incumplimiento de este Acuerdo se limita a (i) con respecto al SaaS, las Tarifas pagadas o pagaderas por el Cliente durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la fecha en la que surgió la reclamación; o (ii) para cualquier Servicio de Personalización, Futura Personalización o Consultoría, las tarifas pertinentes pagadas por dichos servicios.

12. TERMINACIÓN

12.1. 12.2. Rescisión por conveniencia. El Cliente podrá rescindir el presente Contrato por conveniencia previa notificación por escrito a eRoam con treinta (90) días de antelación.

12.2. Rescisión por causa. Si cualquiera de las partes incumple materialmente el presente Acuerdo y dicho incumplimiento no se subsana en el plazo de siete (7) días tras la notificación por escrito a la parte incumplidora especificando el incumplimiento, la parte que no haya incumplido podrá, mediante notificación por escrito a la parte incumplidora, rescindir el presente Acuerdo en su totalidad a partir de la fecha especificada en dicha notificación de rescisión.

12.3. Rescisión por insolvencia o quiebra. Cualquiera de las partes podrá rescindir inmediatamente el presente Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra parte en caso de (i) liquidación o insolvencia de la otra parte, (ii) nombramiento de un administrador judicial o funcionario similar para la otra parte, (iii) cesión por parte de la otra parte en beneficio de todos o casi todos sus acreedores, o (iv) celebración por parte de la otra parte de un acuerdo de convenio, prórroga o reajuste de todas o casi todas sus obligaciones.

12.4. Derechos a la terminación. A la terminación de este Acuerdo:

(a) cada parte devolverá sin demora a la otra todos los datos, materiales y otras propiedades de la otra que estén en su poder;

(b) el Cliente deberá pagar inmediatamente todas las tasas que deba a eRoam en virtud del presente Contrato y de conformidad con el mismo hasta la fecha efectiva de rescisión; y

(c) el acceso del Cliente (y de cada Usuario Autorizado) al SaaS y su derecho a utilizar el Servicio de Viajes cesarán inmediatamente.

13. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

13.1 Significado de la información confidencial.Por "Información Confidencial" se entiende toda la información confidencial o de propiedad que pertenezca a cualquiera de las partes y que sea revelada a la otra parte, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la información estratégica, técnica, comercial, operativa, financiera y de marketing, la información personal identificable de los suscriptores o clientes, y la existencia, los términos y las condiciones de este Acuerdo. La Información Confidencial no incluye ninguna información que (a) esté o llegue a estar generalmente disponible para el público sin incumplimiento de este Acuerdo sin culpa de la parte receptora,

13.2 No divulgación. Cada una de las partes se compromete a (a) mantener en estricta confidencialidad toda la Información Confidencial de la otra parte, (b) utilizar la Información Confidencial únicamente para cumplir o ejercer sus derechos en virtud del presente Acuerdo, y (c) no transferir, mostrar, transmitir o divulgar de otro modo o poner a disposición toda o parte de dicha Información Confidencial a cualquier persona o entidad que no sea a los directores, funcionarios, empleados, agentes, consultores, contables, auditores y asesores jurídicos y financieros de dicha parte que necesiten conocer dicha Información Confidencial, que estén sometidos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como los términos de este Acuerdo, y cuyo manejo y tratamiento de dicha Información Confidencial de acuerdo con este Acuerdo sea de plena responsabilidad de dicha parte. Ninguna de las partes utilizará (salvo lo dispuesto expresamente en el presente Acuerdo) o divulgará la Información Confidencial de la otra parte sin el previo consentimiento por escrito de la parte que la haya divulgado. Cada parte utilizará el mismo grado de cuidado para proteger la Información Confidencial de la parte reveladora que el que utiliza para proteger su propia Información Confidencial de naturaleza similar, pero en ningún caso menos que el cuidado razonable.

13.3. 13.3. Divulgación permitida. La parte receptora podrá revelar la Información Confidencial de la otra en respuesta a una orden judicial válida, ley, norma, reglamento (incluyendo sin limitación cualquier reglamento de intercambio de valores), u otra acción gubernamental siempre que (a) la parte reveladora sea notificada por escrito antes de la revelación de la información, y (b) la parte receptora ayude a la parte reveladora, a expensas de la parte reveladora, en cualquier intento de la otra parte para limitar o prevenir la revelación de la Información Confidencial.

13.4. 13.4. Compensación equitativa. Cada una de las partes acepta que la otra parte puede no tener un recurso adecuado en la ley si hay un incumplimiento o amenaza de incumplimiento de esta Sección y, en consecuencia, que cualquiera de las partes tendrá derecho a buscar (además de cualquier recurso legal o equitativo disponible para dicha parte) medidas cautelares u otro alivio equitativo para prevenir o remediar dicho incumplimiento.

13.5. 13.5. Propiedad de la información confidencial. Las partes acuerdan que la Información Confidencial de la otra parte es, y seguirá siendo, propiedad de la otra parte. La parte receptora no obtiene ningún derecho, título, interés o licencia sobre la Información Confidencial de la parte reveladora, excepto los derechos establecidos en el presente Acuerdo.

GENERAL

(a) Cesión. El Cliente no debe ceder este Contrato ni ninguno de sus derechos, deberes u obligaciones en virtud del mismo, sin el previo consentimiento por escrito de eRoam.

(b) Ley aplicable. Las partes acuerdan expresamente que estos términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Victoria y las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del Estado de Victoria, Australia.

(c) Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de las pérdidas derivadas del retraso o la interrupción del cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Contrato debido a un caso fortuito, un acto de la autoridad gubernamental, un acto del enemigo público, el terrorismo, una guerra (declarada o no), una pandemia, una epidemia, una revuelta, una inundación, una conmoción civil, una insurrección o cualquier otro acontecimiento material más allá del control razonable de la parte retrasada (colectivamente, acontecimientos de "Fuerza Mayor"). La parte que no invoque la protección de un acontecimiento de Fuerza Mayor podrá cancelar o rescindir, sin penalización alguna, cualquier Programa de Trabajo y Propuesta Financiera (Anexo 1) cuya ejecución se haya retrasado más de treinta (30) días por un acontecimiento de Fuerza Mayor.

(d) Responsabilidad . Una obligación de dos o más personas las vincula por separado y en conjunto.

(e) No renuncia. Ningún término o disposición del presente se considerará renunciado y ningún incumplimiento excusado a menos que dicha renuncia o consentimiento sea por escrito y esté firmada por la parte que se afirma que ha renunciado o consentido.

(f) Divisibilidad. En el caso de que cualquier disposición del presente documento se considere inválida o inaplicable en virtud de un decreto o decisión judicial, el resto del presente Acuerdo seguirá siendo válido y aplicable de acuerdo con sus términos.

(g) Títulos. Los encabezados de los párrafos de este Acuerdo son sólo para comodidad; no forman parte de este Acuerdo y no afectarán a la interpretación del mismo.

(h) Supervivencia. Los términos y condiciones de este Acuerdo relativos a la confidencialidad, la indemnización, el pago y todos los demás que, por su sentido y contexto, están destinados a sobrevivir a la ejecución, la entrega, el cumplimiento, la terminación o la expiración de este Acuerdo, sobreviven y continúan en vigor.

(i) No exclusividad. Nada de lo aquí expuesto se considerará como un impedimento para que el Cliente contrate los servicios de otras personas o entidades que realicen los mismos o similares servicios que realiza eRoam en virtud del presente Contrato. Del mismo modo, eRoam podrá prestar servicios similares y vender bienes y servicios a cualquier otra parte o partes en los términos y condiciones establecidos y determinados por eRoam a su discreción en cada momento.

(j) Publicidad. Salvo que lo exija la ley, el Cliente se compromete a no utilizar, sin el consentimiento previo y por escrito de eRoam, en anuncios, publicidad o cualquier otro medio, el nombre de eRoam, o de cualquier filial de dicha parte, ni a hacer referencia a la existencia de este Contrato en comunicados de prensa, publicidad o materiales. El Cliente concede a eRoam una licencia mundial no exclusiva y libre de derechos mientras el Cliente siga siendo cliente de eRoam para utilizar el nombre y el logotipo del Cliente en su directorio de usuarios y para anunciar y publicitar el SaaS y cualquier otro servicio o producto que eRoam o sus filiales puedan ofrecer a la venta.

(k) Notificaciones Cualquier notificación u otra comunicación en virtud del presente documento debe realizarse por escrito y dirigirse a la otra parte en las direcciones indicadas anteriormente, y se considerará entregada en mano con acuse de recibo o enviada por correo certificado con acuse de recibo o por telecopia o correo electrónico con prueba de entrega.

(l) Relación. En la prestación de los Servicios, eRoam actuará únicamente como un contratista independiente, y nada de lo aquí expuesto se interpretará en ningún momento como la creación de una relación de empleador y empleado, sociedad, principal y agente, o empresas conjuntas entre el Cliente y los recursos de eRoam.

(m) Acuerdo completo . El presente Contrato constituye el acuerdo completo entre eRoam y el Cliente en relación con este asunto, y sustituye a todos los acuerdos, declaraciones, propuestas, discusiones y comunicaciones anteriores, ya sean orales o por escrito. El presente Contrato sólo podrá ser modificado por un instrumento escrito firmado por un funcionario de ambas Partes.